Retourneren & Ruilen
Wij helpen u graag verder en regelen al uw retour- en/of ruilverzoeken!
1. Artikelen die u wilt ruilen of terugbetalen, moeten compleet en in de originele verpakking worden aangeboden, inclusief alle verzegelde accessoires (d.w.z. in verkoopbare staat).
2. Artikelen kunnen alleen worden geruild of terugbetaald als ze binnen 3 dagen na aankoop of leveringsdatum worden geretourneerd. Aangezien het meestal om levensmiddelen gaat.
3. Terugbetalingen worden gedaan op dezelfde manier als waarop de aankoop van het artikel is gedaan. Om twijfel te voorkomen, worden artikelen die contant zijn gekocht, contant terugbetaald, terwijl artikelen die met een creditcard/betaalpas zijn gekocht, worden terugbetaald op dezelfde creditcard/betaalpas.
4. Voor thuisbezorgde artikelen geldt dat deze uitsluitend worden gerestitueerd indien de levering niet heeft plaatsgevonden en nadat de leverancier dit schriftelijk heeft bevestigd.
5. Geïnstalleerde artikelen komen niet in aanmerking voor omruiling of restitutie.
2. Artikelen kunnen alleen worden geruild of terugbetaald als ze binnen 3 dagen na aankoop of leveringsdatum worden geretourneerd. Aangezien het meestal om levensmiddelen gaat.
3. Terugbetalingen worden gedaan op dezelfde manier als waarop de aankoop van het artikel is gedaan. Om twijfel te voorkomen, worden artikelen die contant zijn gekocht, contant terugbetaald, terwijl artikelen die met een creditcard/betaalpas zijn gekocht, worden terugbetaald op dezelfde creditcard/betaalpas.
4. Voor thuisbezorgde artikelen geldt dat deze uitsluitend worden gerestitueerd indien de levering niet heeft plaatsgevonden en nadat de leverancier dit schriftelijk heeft bevestigd.
5. Geïnstalleerde artikelen komen niet in aanmerking voor omruiling of restitutie.
6. Bezorgkosten worden niet terugbetaald.
Reparaties
1. Artikelen die na 7 dagen vanaf de aankoop- of leveringsdatum defect blijken te zijn, zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden of garantie van de leverancier, indien van toepassing.
2. Artikelen kunnen binnen ten minste 30 dagen na de retourdatum worden gerepareerd. In het geval dat de artikelen niet binnen 30 dagen na de retourdatum worden gerepareerd, kan de klant een omruilvoucher ontvangen voor het betaalde bedrag, onderworpen aan de hierboven uiteengezette omruilvoorwaarden. Om twijfel te voorkomen, wordt het artikel niet terugbetaald.
4. Accessoires (zoals batterijen, opladers, borstels) kunnen niet worden gerepareerd en vallen niet onder de garantie.
5. Artikelen die aan huis worden geleverd (zoals tv's, home cinema's en grote apparaten) komen in aanmerking voor onderhoud op locatie, afhankelijk van de diensten van de leverancier.
Contactgegevens:
orders@tazafoods.nl
Veelgestelde vragen over retourneren en ruilen
V. Welke documenten moet ik meenemen naar de winkel voor een terugbetaling of omruiling?
Voor een eventuele restitutie of omruiling zijn zowel de orderbevestiging als de leveringsbon verplicht.
V. Wat is onze belofte?
Ons retourbeleid is: binnen één week ruilen en/of restitutie na goedkeuring.
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent en uw aankoop wilt retourneren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op ................. of via deze pagina www.tazafoods.nl/contact-us
Reparaties
1. Artikelen die na 7 dagen vanaf de aankoop- of leveringsdatum defect blijken te zijn, zijn onderworpen aan de algemene voorwaarden of garantie van de leverancier, indien van toepassing.
2. Artikelen kunnen binnen ten minste 30 dagen na de retourdatum worden gerepareerd. In het geval dat de artikelen niet binnen 30 dagen na de retourdatum worden gerepareerd, kan de klant een omruilvoucher ontvangen voor het betaalde bedrag, onderworpen aan de hierboven uiteengezette omruilvoorwaarden. Om twijfel te voorkomen, wordt het artikel niet terugbetaald.
4. Accessoires (zoals batterijen, opladers, borstels) kunnen niet worden gerepareerd en vallen niet onder de garantie.
5. Artikelen die aan huis worden geleverd (zoals tv's, home cinema's en grote apparaten) komen in aanmerking voor onderhoud op locatie, afhankelijk van de diensten van de leverancier.
Contactgegevens:
orders@tazafoods.nl
Veelgestelde vragen over retourneren en ruilen
V. Welke documenten moet ik meenemen naar de winkel voor een terugbetaling of omruiling?
Voor een eventuele restitutie of omruiling zijn zowel de orderbevestiging als de leveringsbon verplicht.
V. Wat is onze belofte?
Ons retourbeleid is: binnen één week ruilen en/of restitutie na goedkeuring.
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent en uw aankoop wilt retourneren, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op ................. of via deze pagina www.tazafoods.nl/contact-us